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La
siguiente serie de preguntas y Respuestas, te diran algo mas sobre nuestra
historia, asi como los beneficios que pueden esperarse de la franquicia Respuesta
Rapida, Casa de Empeno y Cambios.
Cual
es la actividad básica de Respuesta Rápida, Casa de Empeño y Cambios?
Como
y cuando nació esta Franquicia?
Cual
es el Potencial de Mercado para nuestra actividad
Quien
es nuestra competencia?
Cual
es la ventaja competitiva de Respuesta Rápida, Casa de Empeño y Cambios?
Que
nos hace mejores que la competencia?
Cuantos
tipos de franquicia ofrecen?
Puedo
contratar una básica y luego hacerla territorial?
Cual
es el costo de la franquicia?
Existe
alguna regalía para publicidad?
Cuanto
capital requiero?
Tendré
que exhibirlo totalmente desde la contratación de la franquicia?
Ofrece
la franquicia algún tipo de financiamiento?
Que
rendimiento bruto puedo esperar?
Cual
es su punto de equilibrio?
Que
me ofrecen con la franquicia?
Se
respeta el territorio pactado?
A
que me obligo al contratarla?
Cuales
son los pasos para contratar?
Cuales
son los requerimientos del local donde se instalara la franquicia?
Con
cuanto personal se opera?
Se
requiere contratar un valuador profesional?
La
capacitación donde se otorga?
Como
proporcionan la la Asesoria continua que ofrecen?
Que
tipo de artículos se pueden empeñar?
Que
consideran el mayor riesgo?
Con
relación a la seguridad, que me pueden comentar?.
Se
requiere alguna autorización especial para operarla?
La
contratación de la proveeduría designada por la franquicia es obligatoria?
Permite
el sistema de computo el soporte y la supervisión remota?
Que
régimen fiscal recomiendan?
Cual
es la actividad basica de Respuesta Rapida, Casa de Empeño
y Cambios?
Permite
que cualquier persona con necesidades inmediatas de dinero, que cuente con un
bien de cierto valor, pueda
resolver ese requerimiento de una manera rapida, segura, confiable, y bajo las
mejores condiciones del mercado, a traves de un credito prendario. De igual
manera, podremos resolver esa necesidad comprandole Moneda Extranjera.
El
remate de prendas a precios sumamente atractivos es otra actividad
complementaria.Inicio
Como
y cuando nacio esta Franquicia?
Nuestras
operaciones se remontan al ano de 1986, cuando un grupo de inversionistas
iniciamos la primer Casa de Cambio autorizada por la Secretaria de Hacienda en
el Estado de Guanajuato. Dados los acontecimientos de
Septiembre del 2002, dicha actividad cambiaria sufrio una crisis de
mercado, al reducirse fuertemente los volumenes de captacion, por lo que se
decidio analizar los posibles negocios complementarios que permitieran mantener
operando nuestras 15 oficinas. Se eligio como una alternativa sumamente viable
la actividad de los creditos prendarios, dada la similitud del mercado al cual
ambos giros estan dirigidos.
Se
analizaron varias opciones de Franquicias de casa de empeno, pero todas o nos
requerian de un local exclusivo para su actividad, o bien los costos por unidad,
(tanto el precio de la franquicia como los requerimientos de inversion en la
adecuacion de los locales y de regalias) eran extremadamente altos.
Por
lo anterior, se decidio participar en ese mercado desarrollando nuestros propios
sistemas y procedimientos, basados estos en nuestra realidad (locales no
exclusivos) y
limitaciones (nuestro personal no conocia nada de valuacion de prendas),
logrando con ello una gran estandarizacion de los procesos operativos, haciendo
de esta, una actividad rapida,
sencilla y segura.Inicio
Cual
es el Potencial de Mercado para nuestra actividad
De
acuerdo al ultimo censo, solo el 10% de la poblacion tiene posibilidad de
acceder a servicios bancarios, por lo que nuestro Mercado potencial se refiere
al 90% de esa poblacion que no tiene acceso a credito. Es por esa razon que
nuestra actividad ha crecido de manera explosiva en los ultimos tres anos, pues
estamos satisfaciendo con los empeños, las necesidades de dinero de manera
inmediata al grueso de los habitantes de este país. Por esta misma razón,
hemos incluido los créditos parametrados de mediano y largo plazo, a la gama de
productos que la franquicia ofrece a su clientela.Inicio
Quien
es nuestra competencia?
El
precursor de esta actividad en nuestro pais es El Monte de Piedad, el cual es
una institucion que por sus caracteristicas y objetivos ha sido un importante
soporte para las familias de nuestro mercado potencial, sin embargo por su gran
volumen de operaciones ha demeritado el nivel de servicio prestado. Por esa
razon y por la gran demanda de credito, que
ha detonado este Mercado, ha dado
lugar al surgimiento de varias franquicias, algunas de ellas pioneras en la
actividad y con gran participacion en el mercado, pero con requisitos muy
estrictos para su contratacion, en adicion al elevado costo inicial, de
adecuacion del local, de gastos de operación y sobre todo del pago de regalias
mensuales. Respuesta
Rapida, Casa de Empeno y Cambios
nace con costos y gastos realmente bajos buscando un solo objetivo: una alta
rentabilidad.Inicio
Cual
es la ventaja competitiva de Respuesta Rapida, Casa de Empeno y Cambios?
Nuestra principal ventaja competitiva se fundamenta en la aplicación
estricta de nuestro codigo de etica, el cual nos obliga a ofrecer siempre
nuestros productos y servicios con los precios mas bajos del mercado, lo que nos
permite ampliar nuestra participación de mercado de una manera importante. De
Igual manera, nuestro Código de ética nos exige evitar quedarnos con las
prendas pignoradas, para beneficiarnos con su remate.
Adicionalmente, estamos en constante búsqueda de productos y servicios que
puedan satisfacer las necesidades de nuestro mercado objetivo. De hecho
Respuesta Rapida Asesores, S.A. de C.V. es la única Franquicia que incluye
(solo para ciertas Ciudades) , el poder ofertar Créditos Parametrados de
mediano plazo
La otra gran ventaja competitiva es nuestro bajo nivel de inversion, gasto
operativo y de regalias lo que nos hace menos vulnerables a la competencia,
manteniendo nuestros altos niveles de rentabilidad.Inicio
Que
nos hace mejores que la competencia?
Somos los unicos en contar con un codigo de etica que nos permite operar
dentro de un marco moral , logrando con su aplicación, una participacion de
mercado tal que, hace de de nuestra actividad un negocio rentablemente ético,
aunado al hecho que trabajamos con un bajo nivel de costos, gastos de operación
y de regalias, Todo lo anterior, nos garantiza nuestra alta productividad.
El enfoque a rentabilidad: El costo inicial de la franquicia basica, de
adecuacion del local y gastos operativos comparado con otras que se ofertan en
el mercado, representa solo 1/3 de inversion y gasto que realizan esas
franquicias, y de regalias 1/2, (adicionalmente, hemos suprimido la regalía
tanto para publicidad institucional como en la operación cambiaria), lo que
permite facilmente lograr una rentabilidad 100% mayor, ofreciendo las mejores
condiciones del mercado.
Adicionalmente, el enfoque a satisfacer nuestro mercado potencial con ética,
rapidez y amabilidad en nuestro servicio, es y será, nuestro gran distingo de
calidad.
Respuesta Rapida la única franquicia de empeños en el mercado de que no
cobra regalía alguna ni por publicidad institucional, ni por ingresos generados
por el negocio cambiario. Adicionalmente, es la única en ofrecer créditos
parametrados de mediano plazo a nuestra clientela, la opción de operarla bajo
el régimen de pequeño contribuyente (REPECO), con sus consiguientes ventajas
fiscales y operacionales. Desde el punto de vista financiero solo Respuesta
Rapida Asesores, S.A. de C.V. ofrece prorrogar hasta por 180 días, el 40% del
costo de la franquicia territorial y de contactar al franquiciatario con fuentes
de fondeo para financiar el capital de trabajo.Inicio
Cuantos
tipos de franquicia ofrecen?
1.- Franquicia Basica.- Comercialización de todos los productos antes
mencionados en un solo punto de venta especifico.. Ideal para zonas populares de
alto tráfico donde confluya nuestra clientela objetivo, descrita previamente.
Su precio y condiciones varían de acuerdo al tamaño de la Ciudad donde se
quiera establecer.
Respuesta Rapida Asesores, S. A. De C.V., también ofrece la franquicia
especializada en automóviles, Auto-Respuesta Rapida, Empeños en Autos
2.- Franquicia Territorial.- Se contratan y liquidan al menos 3
unidades para ser instaladas y operadas en un territorio exclusivo previamente
pactado. Propia para inversionistas con empuje y visión empresarial. Permite,
con condiciones distintas (descuentos en el precio y reducción en las regalías
y financiamiento de la regalía inicial) a la franquicia básica, en una plaza o
territorio (pueden ser Ciudades distintas) previamente pactado.
En adición a las dos anteriores, ofrecemos la franquicia maestra para centro
y Sudamérica.Inicio
Puedo
contratar una basica y luego hacerla territorial?
No.
Ya iniciando operaciones una franquicia básica permanecerá como tal durante la
vigencia del contrato de franquicia, con todos sus derechos y obligaciones, Pero
podrá contar para la contratación de 2 unidades territoriales adicionales
mínimas (no las 3 mínimo obligatorias), al precio vigente en el momento de su
contratación y estas ultimas si, con características de Territoriales.Inicio
Cual
es el costo de la franquicia?
El precio de la franquicia es de $90,000.00 (mas IVA) para la Basica global
(empenos y cambios), para ubicarse en ciudades mayores a 300,000 Habitantes y de
$80,000.00 para la que se instalara en poblaciones con menor población a la
antes referida. Ambas se liquidan de contado a la firma del contrato.
Adicionalmente se contempla el pago de regalias mensuales consistentes en el 1%
del monto de los prestamos y 20% de los ingresos por venta de prendas y de
remanentes no pagados. Hemos suprimido totalmente tanto la regalía en
publicidad institucional como en la operación cambiaria.
Adicionalmente se contempla el pago de regalías mensuales se reducen al
0.75% del monto de los créditos y 10%, ingresos por venta de prendas y de
remanentes no pagados.
En el caso de la franquicia territorial, el precio sera de $75,000.00 para
las unidades que se ubicaran en ciudades mayores a 300,000 Habitantes o bien
$70,000.00 para las que se instalaran en poblaciones con menor población a la
antes referida, debiendo contratarse y liquidarse de acuerdo al plan de pagos,
al menos 3 unidades. El pago de estas será: 60% a la firma el contrato y el
saldo se dividirá entre el numero de unidades contratadas y se liquidaran en la
fecha de apertura de cada unidad o bien en periodos de 90 días máximo (lo que
suceda primero). Para ejemplificar, suponiendo que se instalaran en ciudades
mayores a 300,000 Habs y tomando como base las 3 unidades que como mínimo tiene
que adquirir, implica a precios actuales, un desembolso adicional de $51,750.00
sobre el precio actual de la franquicia Basica global, y dos pagos adicionales
del mismo monto por las 3 unidades, con las ventajas de la territorial arriba
descritas.Inicio
Existe
alguna regalía para publicidad?
No, sin embargo se
recomienda destinar el 0.3% (punto tres porciento) del importe mensual de
los créditos para publicidad y promoción directa en su plaza de acuerdo
a los lineamientos del Manual de Imagen Corporativa.Inicio
Cuanto
capital requiero?
La inversión requerida para una franquicia básica será: $ 90,000.00 del
costo de la franquicia Basica. (Ciudad mayor a 300,000 Habitantes) $ 85,000.00
Adecuación del local, equipamiento, sistemas de seguridad, Creación de la
Sociedad, Publicidad inicial y sistema de computo. (aproximado). $ 825,000.00
Capital de trabajo estimado requerido a los 12 meses de operaciones.
Total : $1,000,000.00.
Este capital se ira requiriendo paulatinamente, (no desde el arranque) en lo
que la franquicia se va acreditando y creciendo en su operación y tipo de
prendas a pignorar.
Para un inicio, $350,000.00 ($175,000.00 de la franquicia, adecuación y
equipamiento y $175,000.00 de capital de trabajo) serán suficientes para
empezar a operar la unidad y llevarla a punto de equilibrio.Inicio
Tendré
que exhibirlo totalmente desde la contratacion de la franquicia?
No,
pero si es muy importante que antes de contratar se aseguren las fuentes de
financiamiento para el capital requerido, pues seria muy frustante no tener el
recurso para crecer cuando el negocio lo demande. Inicio
Ofrece
la franquicia algún tipo de financiamiento?
La
franquicia ofrece de manera directa, solo el financiamiento al 40% costo de la
franquicia territorial, el cual podrá ser liquidado en proporción al numero de
unidades contratadas, cuando esta se aperturen. De manera indirecta, también se
ofrece la opción de que una Unión de Crédito financie parte de ese capital de
trabajo, en base a una garantía hipotecaria.Inicio
Que
rendimiento bruto puedo esperar?
El
rendimiento bruto estimado (antes de gastos, impuestos y
regalias) es del 11.4% mensual.Inicio
Cual
es su punto de equilibrio?
El
punto de equilibrio de la franquicia básica, operada en un local exclusivo se
sitúa en los $180,000.00 de crédito colocado, es decir con 6 empeños diarios
promedio. Ambas cifras que se reducen drásticamente cuando se opera como un
negocio complementario.Inicio
Que
me ofrecen con la franquicia?
1.-
Licencia para el uso y explotación de la marca.
2.-
Asesoria legal en la creación o bien efectuar las
modificaciones legales de la sociedad operadora (S.A.) . Podrá, (si no
se desea crear una sociedad anónima) operarse bajo el régimen de pequeño
contribuyente (REPECO), con las limitaciones y ventajas del caso.
3.-
Licencia para el uso del contrato de mutuo inscrito en la Profeco. (aplica solo
negocio prendario)
4.-
Licencia para uso del software integral de Respuesta Rápida $ casa de empeño®.
Las actualizaciones tedrán costo adicional a prorrata entre los
franquiciatarios que lo requieran.
5.-
Asesoria para la adecuación del local.
6.-
Manuales de operación y de procedimientos.
7.-
Catalogo de proveedores y asesoria en la compra de equipo de seguridad, de
computo, suministros diversos y la contratación de los seguros de robo y
fianzas de fidelidad.
8.-
Capacitación inicial al personal. (No incluye viáticos).
9.-
Apoyo directo al inicio de operaciones, con auditorias a prendas, en
comercialización de prendas, compra y colocación del excedente
de dólares.
10.-
Asesoria en publicidad y promoción en la plaza. Inicio
Se
respeta el territorio pactado?
Respuesta
Rapida Asesores, S.A. de C.V.se compromete en el contrato de franquicia, a no
instalar o vender una franquicia en un diametro de 5 kms. En ciudades con
población menor a 100,000 habitantes solo se instalara una unidad.Inicio
A
que me obligo al contratarla?
LA
FRANQUICIATARIA reconoce y conviene en que cada Casa
de empeño y cambio RESPUESTA
RÁPIDA$ ® , es esencial para la operación de la Red y por lo tanto
es requisito fundamental cumplir los estándares y políticas LA FRANQUICIANTE
en conexión con el uso de las Marcas del Sistema para el manejo uniforme de
todas las Casas
de empeño y cambio Adicionalmente,
LA FRANQUICIATARIA estará obligado a:
Constituir
una Sociedad Anónima de Capital variable, con el objeto social especifico que
sera proporcionado por Respuesta Rapida Asesores, S.A. de C.V., o bien operarla
como persona física bajo el régimen de pequeño contribuyente (REPECO). En
cualquiera de las dos opciones deberá enviar
copia de la cédula fiscal correspondiente,
por lo menos 8 días antes
de la apertura oficial.
Pago
total de la regalía inicial y mensuales de la franquicia pactada en el contrato
de franquicia de acuerdo al tipo y/o territorio acordado.
Utilizar
las instalaciones de cada Casa
de empeño y cambio de RESPUESTA RÁPIDA® únicamente para la
operación de la misma, conviniéndose igualmente desde este momento que EL
FRANQUICIATARIO no podrá establecer, operar o de cualquier otra forma utilizar
las instalaciones ya citadas, para la apertura, operación y administración de
cualquier tipo de negocio, oficinas o establecimientos que tengan un fin
distinto al señalado en el presente inciso, a menos que se pacte en el contrato
de Franquicia respectivo.
El
FRANQUICIATARIO deberá, en todo momento durante la vigencia y en los términos
de éste Contrato, mantener cada Casa
de empeño y cambio de RESPUESTA RÁPIDA® y todas sus instalaciones,
mobiliario, anuncios y equipo dentro y fuera del mismo, en perfectas condiciones
y conforme a la imagen del Sistema tal y como sea señalado por LA
FRANQUICIANTE, cumpliendo con lo que al efecto determinen las Leyes aplicables.
De igual manera EL FRANQUICIATARIO a su costo y cuenta realizará las
adecuaciones y mejoras de cada Casa
de empeño y cambio de RESPUESTA RÁPIDA® ,
de conformidad con los planos y proyecto arquitectónico autorizado y
que en su oportunidad haga entrega para tal propósito LA
FRANQUICIANTE.
El
FRANQUICIATARIO se obliga a exigir a todo el personal que labore en cada Casa
de empeño y cambio de RESPUESTA RÁPIDA®
que cumpla con todas y
cada una de las especificaciones y estándares contenidos en los Manuales de
Imagen Corporativa y Recursos Humanos, relativos al uniforme que deberán
utilizar y la apariencia que deberán mantener. Asimismo se obliga a verificar
que la presente obligación se observe en todo momento.
El
FRANQUICIATARIO se obliga a tomar todas las medidas necesarias para que el
personal a su cargo, en virtud del presente contrato se otorga, por ningún
motivo utilice la información confidencial contenida en los Manuales, así como
cualquier otro documento y/o información le sea proporcionado, para beneficio
de persona alguna distinta a las partes que suscriben el presente contrato.
EL
FRANQUICIATARIO deberá de contar con los recursos materiales, económicos y
humanos para
operar la franquicia de manera sólida, continua y confiable.
El
FRANQUICIATARIO, consciente de su responsabilidad social, se obliga a cumplir y
hacer cumplir el código de ética fijado por EL FRANQUICIATARIO.
Adicionalmente
las obligaciones que se deriven del
contrato de franquicia.Inicio
Cuales
son los pasos para contratar?
1.-Enviar
por fax la solicitud inicial de franquicia.
2.-Leer
y firmar de enterado la Circular de Oferta de Franquicia.
3.-Visita
a Leon Gto. Para conocer las unidades en operación, el concepto que se maneja y lo que ofrece y
no ofrece Respuesta
Rapida, Casa de Empeno y Cambios. Dicha
visita nos dara la oportunidad de conocernos personalmente y Uds. tendran un
mejor panorama para tomar una decisión respecto
de sus planes de inversion.
4.-Firmar
la carta de intencion o en su defecto directamente el contrato de franquicia.Inicio
Cuales
son los requerimientos del local donde se instalara la franquicia?
Debido
a que el éxito de esta franquicia es 70% UBICACIÓN Y 30% CALIDAD DEL SERVICIO,
deberemos efectuar la selección del local de manera optima. El manual de
Preapertura indica los pasos para seleccionar el local ideal.
Se
requerirán de una superficie de al menos 20m2 (solo empeno de joyería y
operación cambiaria) la cual tendera a aumentarse si el franquiciatario decide
pignorar otro tipo de prendas tales como equipo electrónico. Dado
que tanto la actividad prendaría como la cambiaria, se utilizan para la
satisfacción de necesidades de los hogares de nuestro mercado potencial, (El
75% de los pignorantes son amas de casa), habrá de llevarles nuestra oferta
cerca de sus viviendas, por lo que la ubicación optima será en una Zona
comercial con alto trafico de un área de vivienda popular (clase media media a
baja- media). Inicio
Con
cuanto personal se opera?
Dada
la gran estandarizacion lograda en nuestro software, y nuesta filosofia de
costos y gastos bajos para poder ofertar los precios por nuestros servicios mas
bajos del mercado, como lo indica nuestro codigo de etica, la unidad de
Respuesta Rapida, Casa de Empeno y cambios sera operada con una sola persona,
hasta que el monto de los creditos supere los $400,000.00, para entonces se
contratara a un segundo empleado.Inicio
Se
requiere contratar un valuador profesional?
No.
Debido a la estandarizacion lograda en el sistema de software, en los manuales y
procedimientos nuestros procesos operativos no requieren de la contratacion de
un valuador profesional, aunque siempre es recomendable mas no indispensable
contar con experiencia en el manejo de joyería.. El conocimiento del manejo de
la computadora, sentido comun y un trato amable son los requisitos
basicos para nuestro personal a contratar. Inicio
La
capacitación donde se otorga?
Esta
se otorga durante 3 dias completos, en nuestras unidades de Leon Gto. a la
primer plantilla de personal.
Inicio
Como
proporcionan la Asesoria continua que ofrecen?
Básicamente por teléfono,
Nextel y sobre todo para la asesoria de valuación, a través de cámaras vía
Internet
Que
tipo de articulos se pueden empenar?
1.-
Todo tipo de Joyeria de oro.
2.-
Electrodomésticos en buenas condiciones y con mercado asegurado.
3.-
Herramientas de todo tipo.
4.-
Automóviles Nacionales y legalizados recientemente.
5.-
Ganado de todo tipo. (Con algunas consideraciones en el contrato)
6.-
En general todo bien mueble que tenga un valor de reventa y de fácil realización.Inicio
Que
consideran el mayor riesgo?
Creemos
que el mayor riesgo radica en una mala selección del local, lo cual podrá
corregirse reubicando la franquicia con todos los elementos de equipamiento y
solo perdiendo la parte de obra civil que no es mayor a $10,000.00.Inicio
Con
relación a la seguridad, que me pueden comentar?.
La
unidad franquiciada deberá establecerse con una serie de elementos de
seguridad, tales como puertas y vidrios blindados, circuito cerrado de televisión,
alarmas y sensores de movimiento, botones de pánico, esclusa de doble puerta y
bóveda para la caja de seguridad. Evitamos la contratación de un policía,
pues la experiencia nos indica que independientemente del costo, resulta
contraproducente (la primer persona al que un asaltante intenta amagar para
obligar a abrir las puertas blindadas es al policía, que se normalmente se
encuentra en el área de atención a publico o bien participa como cómplice
informante al conocer todos los movimientos y características de la operación),
sin embargo, contamos con un procedimiento mas eficaz. En zonas de inseguridad
extrema se recomienda el uso de perros entrenados. Asimismo se proporcionan
normas y procedimientos detallados
relacionados con el tema de la seguridad.Inicio
Se
requiere alguna autorización especial para operarla?
No.
Por el momento no existe ningún proceso regulatorio especial. Sin embargo la
franquicia proporciona todo el soporte legal para operarla dentro del marco
legal, y se incluye el contrato registrado en la PROFECO, lo cual garantiza a
nuestra clientela ser un contrato con clausulado justo y sin ventajas leoninas.Inicio
La
contratación de la proveeduría designada por la franquicia es obligatoria?
Respuesta Rapida Asesores, S.A. de C.V. no tiene
intención alguna de hacer negocio con la proveeduría de las unidades
franquiciadas. El franquiciatario (incluso, es muy recomendable) podrá cotizar
y contratar con proveedores distintos presentados y sugeridos en la relación
proporcionada, siempre y cuando se cumplan con las especificaciones de los
bienes y servicios planteadas en dicha relación. Inicio
Permite
el sistema de computo el soporte y la supervisión remota?
Si.
El equipo y los programas de operación permiten el soporte y la supervisión
remota de las actividades de la unidad. El franquiciatario podrá tanto observar
de manera remota la operación de la unidad como los reportes que el sistema
genera. El soporte normalmente se proporciona de esta forma, para evitar tiempos
muertos del equipo, así como costos de traslado innecesarios.Inicio
Que
régimen fiscal recomiendan
?
La
franquicia podrá operarse bajo cualquier régimen fiscal: Ya sea como Sociedad
Anónima, como persona física bajo el régimen intermedio, o bien como pequeño
contribuyente. Este ultimo es el mas recomendable (al menos desde su inicio),
dados los ahorros que permite y las
ventajas competitivas y de tributación que este ofrece. Respuesta Rapida
Asesores, S.A. de C.V. cuenta con el programa computacional requerido para
operarlo bajo cualquiera de las opciones fiscales arriba descritas.Inicio
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